个人信息说明
在亚星赛场查一次排名、看一场回放、核对一笔费用，都会留下一些账号与观赛痕迹。这一页把收集范围、使用目的、对外提供的边界，以及你想查、想改、想删时该走哪条路，一次讲清楚。
不管你是没登录进来扫一眼最新排名，还是已经开通会员在回放库里逐回合复盘，只要用到官网、数据中心和会员相关服务，下面这些做法就同样生效。
打开任意页面就会产生访问时间、页面地址与设备环境这类基础记录，用来保证页面在各类设备上打得开、加载不卡。
临时查排名不需要登录，输入赛事名称就能看到最新一期榜单和近三轮走势；登录之后，查询记录会归到你的账号下，下次进来能直接续上看过的赛事。
开通、续费、档位变更、权益调整这些动作会留下对应的费用与权益记录，老用户在会员入口查看历史费用时依据的就是这部分内容。
回放里的时间轴标记、关键回合片段导出、赛季归档的调用次数，都属于个人使用记录，影响你的额度剩余与推荐内容。
想了解赛事数据从哪里来、多久刷新一次、能不能引用到自己的内容里，可以到网站声明查看。
收集的范围围绕四件事：确认是你本人、让服务在你的设备上稳定运行、记住你看什么、算清你的费用与额度。除此之外的内容不在此列。
注册或登录时填写的手机号、邮箱与昵称，以及经过加密处理的密码。有了它，你在电脑版和移动端登录同一个账号时，会员权益、回放额度和费用记录才能对得上。
设备型号、操作系统与浏览器版本、访问时间、打开过的页面、来源渠道和报错信息。出现打不开或翻页异常时，这些记录帮我们快速定位问题出在哪一环。
常看的赛事项目、收藏的赛事与球队标签、点开过的排名快照，以及在回放中打下的时间轴标记和导出的关键回合片段。它们决定你下次打开数据中心先看到哪一场。
开通的档位、每一笔费用的明细、续费时间与金额、回放额度的发放与消耗、权益变更的每一次调整。这些是核对费用和查额度时唯一需要看的依据。
信息主要用在三个地方：把你的权益算准、把栏目改得更好用、把账号和额度守住。
对照你的档位确认回放额度、历史数据年限和并发设备数。你在电脑版看到的价格与权益，和移动端登录后看到的完全对得上。
把大量访问与查询汇总成趋势，判断哪些赛事值得做赛季专题、哪个栏目入口需要挪位置。数据中心的版本记录就是这些调整的落地结果。
识别异常登录、批量抓取和多设备共用同一账号的情况，保护你的账号以及已经开通的回放额度不被他人占用。
短信验证码和邮件送达需要服务商协助完成，只传必要字段。法律另有要求时，我们会在必要范围内提供相应记录。
账号信息只用于站内服务。若日后需要做站外触达，会先单独征求你的同意。与 18 家地方赛事运营机构的内容合作涉及的是赛果与赛程本身，不含个人账号信息。
浏览器里存的那点东西，主要是为了少让你重复操作，而不是为了盯住你。
勾选保持登录后，下次打开页面不用重新输入；不勾选的话，关掉浏览器即退出。回放额度和费用记录始终跟账号绑定，不跟设备绑定。
你在数据中心选过的赛事项目、在帮助中心选过的分类，还有长文读到哪一段，都会记在本机，回来时接着上次的状态继续。
汇总层面的访问量、停留时长和跳出位置，用来判断哪个栏目该前移、哪一步加载让人等太久。这些统计不用于识别具体是谁。
在浏览器设置里清理 Cookie 与本地存储，或使用无痕窗口访问都可以。清掉之后需要重新登录、筛选条件会重置，但查询排名和阅读公开内容不受任何影响。
对自己的信息，你有四件事可以做，入口都摆在明面上。
登录后在账号页面就能看到账号资料、会员档位与历史费用记录。如果你不是会员，也可以发邮件说明想查的内容。
昵称和联系方式可以自己改。遇到自己改不了的字段，把账号与需要修改的内容写清楚发给我们，处理完会回信告知。
你可以要求删除某一段观赛或查询记录。回放额度按赛季发放，赛季结束后 30 天内仍可申请把额度使用记录发给你留档。
确认注销后，账号下的会员权益、回放额度与历史费用记录一并失效，处理需要一定时间，请在提交前确认是否还需要留档。
提交方式：发邮件到 service@sports-yayaxing.com.cn，或致电 15221570983。工作日 9:00-18:00 在线，邮件一般在 24 小时内回复。关于账号权益与额度计算的常见疑问，可以先看帮助中心，需要人工跟进则前往咨询中心。